Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Bij Mayala hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe wij hiermee omgaan wanneer je onze website https://www.mayala-home.com bezoekt of een bestelling plaatst.

Wie zijn wij?

Mayala Home

Burgemeester Sandbergstraat 17

2013 BR Haarlem

Nederland

E-mail: info@mayala-home.com

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

* Naam

* Factuuradres

* Verzendadres

* E-mailadres

* Telefoonnummer

* Accountgegevens

* Bestelgeschiedenis

* IP-adres en browserinformatie

* Informatie over jouw gebruik van onze website

Betalingen worden veilig verwerkt door onze betaalproviders. Mayala slaat geen volledige creditcardgegevens op.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:

* bestellingen te verwerken en te bezorgen;

* contact met je op te nemen over je bestelling;

* klantenservice te bieden;

* klantaccounts te beheren;

* fraude te voorkomen;

* onze website en dienstverlening te verbeteren;

* nieuwsbrieven en aanbiedingen te versturen wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Om onze webshop goed te laten functioneren werken wij samen met betrouwbare partijen die bepaalde persoonsgegevens namens ons verwerken. Hieronder vallen onder andere:

* Shopify, waarop onze webshop draait;

* betaalproviders;

* vervoerders en MyParcel voor het verzenden van bestellingen;

* Meta Platforms voor advertentie- en socialmedia-integraties;

* Pandectes voor het beheren van cookievoorkeuren.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren.

Marketing en advertenties

Mayala maakt gebruik van technologieën van Meta, waaronder Facebook- en Instagrampixels. Hiermee kunnen wij de prestaties van advertenties meten en bezoekers relevante content tonen.

Je kunt jouw advertentievoorkeuren beheren via de instellingen van Facebook en Instagram.

Nieuwsbrieven

Af en toe sturen wij nieuwsbrieven met inspiratie, nieuwe collecties en aanbiedingen. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om jouw gebruikservaring te verbeteren.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Andere cookies worden alleen geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Voor het beheren van cookievoorkeuren maken wij gebruik van Pandectes. Je kunt jouw cookie-instellingen op ieder moment aanpassen.

Klantaccounts

Je kunt ervoor kiezen om een account aan te maken op onze website. Hiermee kun je eerdere bestellingen bekijken en jouw gegevens beheren.

Wil je jouw account verwijderen? Neem dan gerust contact met ons op via info@mayala-home.com.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Daarnaast kunnen wij bepaalde gegevens langer bewaren wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingverplichtingen.

Jouw rechten onder de AVG

Wanneer je in de Europese Economische Ruimte woont, heb je onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten.

Je hebt het recht om:

* inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;

* onjuiste gegevens te laten corrigeren;

* jouw gegevens te laten verwijderen;

* bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;

* de verwerking van jouw gegevens te beperken;

* jouw gegevens over te dragen naar een andere partij.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@mayala-home.com.

Kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving verandert of wanneer wij wijzigingen aanbrengen in onze dienstverlening.

De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op deze pagina.

Vragen of klachten

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op.

Mayala

Burgemeester Sandbergstraat 17

2013 BR Haarlem

Nederland

E-mail: info@mayala-home.com.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl